I-download ang CXone Agent WebRTC Extension – Pinakamabilis na Call Tool

Ang CXone Agent WebRTC Extension ay ang mahalagang solusyon para sa mga propesyonal sa customer service at BPO industry sa Pilipinas. Sa patuloy na pag-unlad ng remote work, ang pagkakaroon ng maayos at mabilis na koneksyon para sa iyong mga tawag ay kritikal. Ang extension na ito ay idinisenyo upang gawing seamless ang iyong komunikasyon, na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang mga voice call nang direkta sa iyong browser nang hindi na kailangan ng mabibigat na software.

Para sa mga ahente na nagtatrabaho sa mga contact center, ang produktibidad ay susi. Ang CXone Agent WebRTC Extension ay tumutulong sa pag-streamline ng iyong workflow, na nagbibigay sa iyo ng kakayahang tumanggap at mag-manage ng mga tawag nang mahusay. Kahit nasa bahay ka o sa opisina, tinitiyak ng tool na ito na ang iyong audio ay malinaw at handa ka sa bawat transaksyon, na nagpapataas ng iyong kalidad ng serbisyo sa mga kliyente.

Mga Pangunahing Tampok

• Direktang pagsasama sa CXone platform para sa maayos na daloy ng trabaho.
• WebRTC-based na teknolohiya para sa mataas na kalidad ng boses.
• Madaling pag-install at mabilis na configuration sa Chrome browser.
• Real-time na pamamahala ng status ng agent (Available, Busy, atbp.).
• Intuitive na interface na nakakabawas sa pagkalito ng user.
• Suporta para sa mga inbound at outbound na tawag sa browser.
• Mababang resource usage para hindi bumagal ang iyong computer.
• Seamless na koneksyon para sa tuluy-tuloy na customer interaction.

Paano Gamitin

1. I-install ang CXone Agent WebRTC Extension mula sa Chrome Web Store sa pamamagitan ng pag-click sa “Add to Chrome”.
2. I-pin ang extension sa iyong browser toolbar para sa madaling pag-access.
3. Mag-log in gamit ang iyong opisyal na CXone agent credentials.
4. Siguraduhin na ang iyong mikropono at headset ay naka-set up nang tama sa settings ng browser.
5. Magsimulang tumanggap ng mga tawag sa pamamagitan ng pag-toggle sa iyong status sa loob ng extension.

Mga Madalas Itanong (FAQ)

I-optimize ang iyong performance sa trabaho ngayon. I-download ang CXone Agent WebRTC Extension at maranasan ang mas mabilis at mas maaasahang paraan ng paghawak sa iyong mga customer calls. Huwag hayaang limitahan ng teknolohiya ang iyong produktibidad—simulan ang pag-install ngayon!